Política de Privacidad

 

Información básica sobre Protección de Datos

 

Responsable GREE PRODUCTS, S.L., con domicilio social en C/ Viriat, número 47, Edificio Numancia 1, 08014 Barcelona.
Finalidad Mantenimiento y gestión de la relación contractual, gestionar solicitudes y consultas de los usuarios y clientes, gestión de solicitudes de candidatos y envío de comunicaciones comerciales electrónicas.
Legitimación Ejecución del contrato, interés legítimo y consentimiento.
Destinatarios Entidades del grupo y encargados del tratamiento, y algunos de ellos ubicados fuera de la UE.
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre cómo tratamos sus datos en la Política de Privacidad.

 

INFORMACIÓN ADICIONAL: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GREE PRODUCTS, S.L. (en adelante, “GREE PRODUCTS“) junto con sus Filiales Europeas, son conscientes de la importancia de la normativa en vigor en materia de privacidad y protección de datos. En este sentido, damos mucha importancia a la protección de la seguridad, integridad, veracidad y confidencialidad de los datos proporcionados por nuestros clientes y usuarios, actuando de manera responsable y transparente al respecto. La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) tiene por objeto informarle sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal. Asimismo, especificar la finalidad de los datos recabados así como los fines para los cuales pueden ser utilizados por terceros, a través de greeproducts.es (en adelante, la “Plataforma“) o por cualquier otro medio como teléfono, correo electrónico o correo postal.

1. ALCANCE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política se aplica a los datos proporcionados por nuestros clientes, usuarios finales o proveedores, personas solicitantes de información, usuarios de nuestros sitio web greeproducts.es, candidatos a puestos de trabajo o terceros con los que nos podamos relacionar y cuyos datos sean necesarios para el desarrollo de nuestra actividad.

2. RESPONSABLE

El Responsable del tratamiento de sus datos es:

  • GREE PRODUCTS, S.L.
  • NIF: B-66541749
  • Dirección: C/ Viriat, número 47, Edificio Numancia 1, Planta 7ª, 08014 Barcelona
  • Teléfono: 932 687 586
  • Correo electrónico: gdpr@greeproducts.es

Encargado del tratamiento

GREE PRODUCTS S.L  actúa también en calidad de Encargado del Tratamiento por cuenta de sus Filiales en el Tratamiento por medios electrónicos o no electrónicos de Datos Personales cuyos responsables sean las Filiales.

Las Filiales Europeas de GREE PRODUCTS S.L podrán actuar en calidad de Encargados del Tratamiento por cuenta e instrucciones de Gree cuando existan contratos de tratamiento en vigor.

3. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Cuando solicitas información, compras nuestros productos o utilizas nuestros servicios recopilamos información personal como, por ejemplo:

  1. a) Información proporcionada por el usuario:

Incluye los datos introducidos en los formularios de contacto de los Sitios web, tales como, por ejemplo:

  • Nombre y apellidos,
  • DNI,
  • Dirección,
  • Teléfono,
  • Correo electrónico,
  • Empresa y datos del equipo
  • Información sobre los medios de pago utilizados en las transacciones comerciales, como por ejemplo el número de tu tarjeta de crédito o su cuenta bancaria,
  • Información necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contables y fiscales.
  1. b) Información de encuestas:

Es posible que se le pida rellenar encuestas con fines de investigación. En tales circunstancias, se recopilará la información proporcionada en la encuesta final

  1. c) Uso de Sitios Web y Medios de Comunicación:

Cuando un usuario visita los Sitios Web, se recopilan detalles e información de dichas visitas a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Entre esta información, se incluye, por ejemplo:

  • Dirección IP
  • Sistema operativo
  • Versión de navegador y sistema operativo
  • Los recursos a los que accede y otros datos de comunicación
  • Registros web

Todo ello para analizar y mejorar la experiencia de uso.

 

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

Los datos que nos facilitas son tratados con las siguientes finalidades:

 

  • Gestionar tu relación comercial con nosotros en cuanto a los servicios ofrecidos;
  • Prestar servicios de post-venta;
  • Atender tus solicitudes de información;
  • Ofrecerte materiales de comercialización: Para mostrarle novedades y ofertas, promociones, productos, servicios, circulares y campañas cuando ha consentido recibirlas. Su información personal también puede utilizarse para ofrecerle los productos y servicios de Gree y de sus filiales por correo electrónico, postal o teléfono

Le informamos que en el caso de haber proporcionado sus datos personales con la finalidad comercial a alguna filial de Gree, dichos datos podrán ser tratados por GREE a fin de enviarle información comercial.

Tiene la opción de cancelar su suscripción o de renunciar a recibir más comunicaciones con la comercialización de productos en cualquier momento bien utilizando el enlace habilitado para tal propósito en cada comunicación electrónica o bien enviando un correo electrónico a gdpr@greeproducts.es

El usuario tiene derecho a pedir que no trate su información personal con fines de comercialización marcando las casillas designadas para este fin

  • Realizar encuestas de satisfacción sobre el servicio ofrecido;
  • Realizar estadísticas y análisis de tendencias de mercado y conocer tus preferencias de navegación en nuestras páginas web para poder personalizar y mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio tal y como se explica en la Política de Cookies.

Si eres candidato a un puesto de trabajo tus datos pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu solicitud;
  • Informarte de las vacantes a un puesto de trabajo que se produzcan en nuestra organización;
  • Llevar a cabo procesos de selección de personal;
  • Solicitar referencias laborales de las personas o empresas en las que prestes o hayas prestado sus servicios; y
  • En su caso, para llevar a cabo tu contratación como empleado.

5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Si Ud. mantiene una relación comercial con nosotros, los datos que haya facilitado con este propósito se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales que serán como mínimo 5 años desde la terminación de la relación comercial. En caso contrario, sus datos se conservarán mientras no solicite el cese del tratamiento de los datos personales.

Si es Ud. candidato a un puesto de trabajo, los datos que nos haya proporcionado con dicha finalidad se conservarán hasta la adjudicación del puesto de trabajo, cuando pasarán a incorporarse en su expediente laboral. En caso de no resultar seleccionado para el puesto de trabajo, sus datos se conservarán durante un periodo máximo de 1 año para poder tenerte en cuenta en futuros procesos de selección.

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El tratamiento de la información que nos proporcione para la gestión de la relación comercial con nosotros, prestar servicios de post-venta, atender sus solicitudes de información, para la tramitación de sus pedidos, la prestación de los servicios acordados, el envío de la información solicitada o la gestión de la Plataforma se lleva a cabo para hacer efectiva la relación contractual que tenemos con Ud., GREE PRODUCTS adoptará las acciones necesarias para garantizar que los datos personales que recabe, almacene y trate de los interesados sean tratados de manera lícita, leal y transparente, cumpliendo con las obligaciones que resulten del ordenamiento jurídico aplicable con motivo de su actividad.

Asimismo, si Ud. es nuestro cliente y no se ha opuesto al envío de información comercial sobre productos y servicios similares a los adquiridos por cualquier vía, incluida la vía electrónica, estaremos legitimados con base en la relación contractual existente entre Ud. y GREE PRODUCTS para utilizar sus datos para informarle de las ofertas, promociones, productos, servicios, circulares y campañas que consideremos que puedan ser de su interés teniendo en cuenta los productos y servicios contratados con anterioridad. Ud. podrá oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento bien utilizando el enlace habilitado para tal propósito en cada comunicación electrónica, o bien enviando un correo electrónico a gdpr@greeproducts.es, o bien a través del formulario accesible aquí.

En el caso de que no sea cliente de GREE PRODUCTS, pero haya proporcionado sus datos personales con alguna de las finalidades anteriormente descritas, GREE PRODUCTS podrá tratar sus datos personales con el fin de enviarle información comercial por cualquier vía, incluida la vía electrónica, sobre productos y servicios de GREE PRODUCTS con base en el consentimiento otorgado.

Si Ud. es candidato a un puesto de trabajo, el tratamiento los datos personales que nos proporcione se llevará a cabo con base en el consentimiento que otorgue al completar el formulario.

Fuera de los casos anteriores, antes de tratar sus datos siempre recabaremos su consentimiento. El consentimiento será la manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca. Ud. tiene derecho a revocar el consentimiento prestado, sin carácter retroactivo, en cualquier momento.

7. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES?

Le informamos que para una óptima prestación del servicio, GREE PRODUCTS podrá requerir destinar algunos de sus datos a terceros prestadores de servicios para que accedan a los datos personales como Encargados del Tratamiento, entre ellos, se incluye de forma expresa todas las sociedades del Grupo. Ud. entiende que algunos de dichos prestadores de servicios podrían encontrarse en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) o que no ofrecen un nivel de seguridad equivalente al español. Dichas transferencias internacionales se llevarán a cabo adoptando las medidas necesarias para asegurar que los datos personales transferidos fuera del EEE cuentan con las garantías adecuadas. En particular, las transferencias internacionales se realizarán al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo y/o del Escudo de Privacidad de EEUU (USA Privacy Shield Framework).

Puede consultar el contenido de las Cláusulas Contractuales Tipo en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Asimismo, puede consultar la lista de entidades que cuentan con la certificación de Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/

Además de lo anterior, Ud. entiende que GREE PRODUCTS podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

De conformidad con la normativa aplicable, Ud. tiene los siguientes derechos:

  • A acceder a sus datos personales para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Asimismo, en determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Cuando sea aplicable, GREE PRODUCTS dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Tendrá derecho a la portabilidad, es decir, a que los datos personales que hubiera facilitado, se transmitan directamente a otro responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando técnicamente fuera posible.

Ud. puede ejercer los referidos derechos dirigiendo un e-mail a la dirección electrónica gdpr@greeproducts.es, aportando su documento de identidad para poder verificar que se trata de Ud. Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un (1) mes desde la recepción de su solicitud. En determinadas circunstancias, dicho plazo podrá prorrogarse otros dos (2) meses, en cuyo caso le informaremos oportunamente dentro del plazo de un (1) mes desde la recepción de su solicitud.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Para más información diríjase a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

En todo caso, si considera que GREE PRODUCTS trata sus datos personales de forma incorrecta o tiene cualquier duda sobre el tratamiento que llevamos a cabo, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico gdpr@greeproducts.es o enviándonos una carta a GREE PRODUCTS, S.L., con domicilio en C/ Torre d’en Damians, 5, 08014 Barcelona, España, con la finalidad de aclararle cualquier duda e intentar solucionar cualquier discrepancia de forma amistosa.

Puede descargar el formulario de ejercicio de derechos accesible aquí.

9. ¿UD. TIENE DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO?

Sí, en cualquier momento Ud. podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades para las que lo haya prestado. La retirada del consentimiento no será aplicable para tratamientos basados en ejecución de un contrato o cualquier otra base legal.

10. ACTUALIZACIONES DE NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

La última versión del Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web. GREE PRODUCTS podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada para que quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, pueda otorgar su consentimiento.

Última revisión a 12 de febrero de 2021.